Knowledge Management in Service Industry
Berkaitan dengan judul dari post ini, saya akan mengulas paper yang berjudul " Knowledge Management Implementation in the Nigerian Hospitality Industry ". Paper dapat diunduh disini Sekarang ini, perkembangan praktik manajemen pengetahuan dan teknologi lainnya semakin pesat. Hal tersebut membuat banyak organisasi terdesak untuk mencari cara baru, gagasan, dan solusi kreatif dalam meningkatkan produk dan teknologi mereka. Sehingga studi ini ingin melakukan perubahan signifikan dari penerapan kerangka kerja manajemen pengetahuan dalam proses implementasi pada industri perhotelan Nigeria.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki peran penggunaan manajemen pengetahuan dalam meningkatkan inovasi pada industri perhotelan di Nigeria. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner yang didistribusikan kepada 240 responden dari anggota staf industry perhotelan Nigeria. Hasil kuisioner dianalisis dengan menggunakan alat statistik SPSS dengan pengukuran me